Điều khoản sử dụng

1. Đối tượng áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho người dùng tài khoản do GreenEnvi cấp tại app.greenenvi.vn và cho người truy cập trang tra cứu công khai qua tem QR định danh cơ sở.

2. Tài khoản

• Tài khoản là cá nhân, không chia sẻ mật khẩu hay cho người khác sử dụng.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi thao tác thực hiện bằng tài khoản của mình; mọi thao tác đều được ghi vết.
• Khi chấm dứt hợp đồng, tài khoản bị vô hiệu hoá vĩnh viễn và không cấp lại cho người khác.

3. Dữ liệu khách hàng

• Khách hàng thuộc về công ty, không thuộc về cá nhân nhân sự.
• Không sao chép hàng loạt, không trích xuất danh sách khách hàng, không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích công việc.
• Số liệu nhập vào hệ thống phải là số đếm thực tế của chính cơ sở; nghiêm cấm khai khống hoặc ước lượng thay cho số liệu thực.

4. Ranh giới dịch vụ

GreenEnvi tư vấn hồ sơ môi trường và kết nối cơ sở với đơn vị xử lý có giấy phép. Công ty không thu gom, vận chuyển, xử lý, mua lại chất thải và không đứng tên chứng từ chất thải.

• Nhân sự không được cam kết với khách những việc nằm ngoài ranh giới trên.
• Khi khách đề nghị những việc này, nhân sự phải báo "cờ ranh giới đỏ" trên hệ thống để quản lý xử lý.

5. Lưu vết và không xoá dữ liệu

Hệ thống không có chức năng xoá đối với người dùng nghiệp vụ. Thông tin sai được xử lý bằng cách đóng kèm lý do hoặc tạo phiên bản mới.

6. Trang tra cứu qua tem QR

• Thông tin công khai trên trang tem chỉ mang tính tham khảo về tình trạng sử dụng dịch vụ của cơ sở.
• Chữ ký thẩm định của GreenEnvi là kiểm soát chất lượng nội bộ, không phải sự chấp thuận của cơ quan quản lý. Hồ sơ vẫn được nộp dưới tên cơ sở và do cơ quan có thẩm quyền quyết định.
• Nút phản ánh và báo đoàn kiểm tra chỉ dùng cho mục đích chính đáng; hệ thống giới hạn số lượt gửi để chống lạm dụng.

7. Nền tảng

Hệ thống vận hành trên nền tảng quản trị GreenP/DesignMax. Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục nhưng có thể tạm gián đoạn để bảo trì hoặc do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

8. Liên hệ